在颠覆中蓬勃发展：数字化转型在保险业中的关键作用

[islammdrafiul]

千禧一代客户想要购买健康保险。与这年龄段的大多数客户一样，该客户开始在线搜索。我们来看看他们会遇到什么？虽然这家老牌保险公司的网站为客户提供了有关产品的一些基本信息，但它缺乏任何其他工具，例如聊天机器或性化页面，以保持客户的参与度。相反，它让客户有责任前往他们的分支机构或致电他们。保险业数字化转型_另一方面，这家数字化优先的保险公司目前没有客户想要的产品。然而，通过鼓励客户分享他们的电话号码，他们可能打开了一沟通渠道，他们可以在以后利用这渠道来保持潜在客户的关注。利用保险前景___案例研究这只是搭乘数字化转型巴士的一种方式，可以让您的业务在竞争激烈的保险业务生态系统中驶入快车道。数字化转型是不可避免的对于一家收入仍来自线下渠道的公司来说，数字化转型是一巨大的改变。因此，抵制数字化的部分原因在于为什么要修复没有损坏的东西？部分原因是变革是困难的，需要大量投资，而投资回报率似乎可以忽略不计。

对失败的恐惧巨大的变革管理挑战以及推动组织内的采用也是一种威慑。然而，不优先考虑数字化转型是一导致停滞的决定。下面分享市场上主要保险参与者的指示性划分。市场上主要保险参与者的分化但快进几年，如果老牌公司不采用数字化转型，我们会看到一些事情发生变化：市场上主要保险参与者的分裂新随着数字优先公司吸引千禧一代和世代客户，老牌公司将失去市场份额，他们更喜欢在线购物，从家电到杂货，再到金融产品和服务。印度拥有世界第三大在 马其顿电话号码列表 线购物者群体，由于数字化催生了便利经济，预计未来几年将超过美国。具体到保险方面，数字化对寿保险健康保险汽车保险和旅行保险销售的影响分别为和。鉴于数字化得到了政府的支持以及消费者的不断普及，这些数字预计只会呈指数级增长。保险业的数字化竞争优势具有远见且采用客户至上理念的保险公司可以通过以下方式获得竞争优势：数字营销扩大影响力数字营销使您能够以更少的精力和更少的预算在最活跃的渠道中吸引更多客户。



它还允许营销传播更加性化。网站旅程中的营销自动化提高了转化率在全渠道活动中使用数字分析和数据支持的路线修正可以提高漏斗转化率，因为更容易堵塞漏斗各阶段的漏洞，从表格填写到文件提交再到最终保单购买。这提高了营销支出的投资回报率。从长远来看，这对组织有何好处更令兴奋。随着交易客户和参与用户的增加，您最终会获得品牌拥护者，他们可以提高品牌召回率建立可信度并最终降低您的。这些是采用自动营销保留的一些强有力的论据。就是一很好的例子，它使用自动化和性化的方法来培养潜在客户。结果是电子邮件打开率高达，转化率增加了约。能够使用的来实现这一目标，这是一种拖放式故事板工具，您也可以轻松地使用它来打造有影响力的用户旅程。